De qué materiales están hechas las piezas?
Están elaboradas en concreto y/o terrazo de cemento, mármol, piedras naturales y/o chips de concreto pigmentado. Cada una nace de un proceso de diseño y elaboración manual, cuidando los detalles para crear objetos que combinan estética, funcionalidad y personalidad.
Pueden existir pequeñas variaciones en cada pieza. Colores, texturas y medidas son únicas e irrepetibles, propias del trabajo artesanal.
Lejos de ser un defecto, son la huella del trabajo manual y hacen que cada pieza sea única e irrepetible.
Puedo personalizar una pieza?
Si! Se puede personalizar una pieza de terrazo (color de fondo y/o agregados de piedras naturales y/o chips) ( que no este en la tienda o catalogo)
Cómo proceder
Cómo puedo comprar?
Elegí tus piezas favoritas, agregalas al carrito y seguí los pasos de la tienda para completar tu pedido. Si necesitás ayuda durante la compra, estamos para acompañarte a través del enlace de whatsapp al pie de la página.
Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar mediante transferencia bancaria y Mercado Pago, según las opciones habilitadas en la tienda.
Recibiré una confirmación de mi compra? ESTO VA
Una vez finalizado el proceso de compra, recibirás la confirmación correspondiente con los datos de tu pedido.
Realizan envíos a todo el país?
¡Sí! Enviamos nuestras piezas a distintos puntos de Argentina para que puedas recibirlas donde estés, mediante Correo Argentino.
Cuánto cuesta el envío y cuánto demora?
El costo y el plazo de entrega dependen del peso (kilogramos) de la compra, del destino y de la modalidad de envío disponible. Podrás consultar esta información durante la compra, colocando tu CP o podés escribirme por whatsapp para cotizar el envío.
Cómo recibiré mi pedido?
Cada pieza se prepara y embala cuidadosamente para protegerla durante el traslado. Nos importa tanto el producto que vas a recibir como la experiencia de abrir tu paquete.
Las piezas están disponibles para entrega inmediata?
Si! Las piezas que figuran EN STOCK pueden estar listas para enviar.
Me conviene dar como opcion que si una pieza no esta en stock, se la puede comprar contáctandome por whatsapp, o sea funcionaria como en el caso de la personalizacion? como tendria que arreglar la compra? SI SE PAGA POR WHATSAPP
Realizan piezas a pedido?
Si! En la sección PRODUCTOS → A PEDIDO, figuran las piezas que pueden realizarse exclusivamente por pedido. Además podés hacer la consulta en el botón CONSULTAR de cada producto o contactándome por whatsapp. Luego de acordar el diseño, se procederá con la compra. → cómo sería????? ACA
Cuánto tiempo demora la elaboración de una pieza que no está disponible?
El tiempo de preparación y acabado de la pieza (si la pieza no se encuentra en stock) demora de 15 a 20 días varía según el modelo elegido y la disponibilidad de los materiales. sumarle a esto los dias de envio.
Cómo debo cuidar mis piezas?
Recomiendo limpiarlas con un paño suave y húmedo, evitando productos abrasivos, golpes y caídas. Según el uso y la terminación de cada pieza, pueden existir cuidados específicos, pero no te preocupes! cada producto lleva adjunto recomendaciones de cuidado y de uso de tu pieza que indicaremos cuando corresponda.
Qué hago si mi pedido llega dañado o presenta un defecto?
Contactanos dentro de las 24 hs de recibido tu compra y, si es posible, adjuntá fotografías del producto y del embalaje.
Puedo comprar una pieza para regalar?
Por supuesto! La piezas de MATERIAGRIS son una forma especial de regalar diseño y objetos hechos con dedicación. Cada pedido se prepara con especial atención a los detalles. Consultame si necesitás una presentación específica para regalo.
Qué hago si tengo otra consulta?
Podés escribirme por nuestros canales de contacto. Me encanta ayudarte a elegir la pieza ideal y acompañarte para que tu experiencia con MateriaGris sea tan especial como el objeto que elegiste.
AQUI AGREGAR CONTACTO WSP O MAIL